도어락에서 모터 소리는 나는데 데드볼트가 움직이지 않는 이유 5가지

비밀번호를 입력하면 정상적으로 인증음이 들리고 도어락 안에서 ‘위잉’ 하는 모터 소리도 나는데 문이 열리지 않는 경우가 있습니다.

 

반대로 문을 닫았을 때 잠그는 소리는 나는데 실제 데드볼트가 나오지 않는 경우도 있고요.

 

사용하는 입장에서는 꽤 헷갈립니다.

 

“소리가 난다는 건 도어락이 작동하고 있다는 뜻 아닌가?”

 

꼭 그렇지는 않습니다.

 

도어락 내부에서는 모터가 돌아가더라도 그 힘이 실제 잠금장치까지 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.

 

오늘은 모터 소리는 들리는데 데드볼트가 움직이지 않을 때 현장에서 어떤 부분을 확인하는지 하나씩 설명해보겠습니다.

 

1. 먼저 문을 열어놓고 데드볼트 움직임을 확인합니다.

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제가 현장에서 가장 먼저 확인하는 방법입니다.

 

문이 열려 있는 상태에서 도어락을 잠그고 풀어보면서 데드볼트가 실제로 나오고 들어가는지 봅니다.

 

문을 열어놓으면 정상적으로 움직이는데 문을 닫았을 때만 움직이지 않는다면 도어락 내부 고장부터 의심할 필요는 없습니다.

 

문이 조금 처졌거나 문틀의 스트라이커 위치가 맞지 않아 데드볼트에 강한 압력이 걸리고 있을 수 있기 때문입니다.

 

반대로 문을 열어놓은 상태에서도 모터 소리만 나고 데드볼트가 전혀 움직이지 않는다면 도어락 내부 구동부 쪽을 좀 더 자세히 확인해야 합니다.

 

이 구분이 상당히 중요합니다.

 

2. 건전지 힘이 부족해서 모터 소리만 날 수도 있습니다.

 

번호판도 정상적으로 켜지고 모터 소리도 난다고 해서 건전지 상태가 항상 충분한 것은 아닙니다.

 

도어락은 실제로 데드볼트를 움직이는 순간에 비교적 큰 힘이 필요합니다.

 

건전지 전압이 많이 떨어져 있으면 모터가 작동하는 소리는 나지만 잠금장치를 끝까지 움직일 힘이 부족한 경우도 있습니다.

 

우선 건전지를 사용한 지 오래됐다면 동일한 규격의 새 알카라인 건전지로 전체 교체한 뒤 다시 확인해보세요.

 

새것과 오래 사용한 건전지를 섞어서 사용하는 것은 피하는 것이 좋습니다.

 

건전지를 새것으로 바꾼 뒤 정상적으로 움직인다면 전원 부족 가능성을 생각할 수 있습니다.

 

반대로 새 건전지에서도 똑같다면 다른 원인을 확인해야 합니다.

 

관련글 : 도어락 건전지를 새것으로 교체했는데도 작동하지 않는 이유 5가지

도어락 건전지를 새것으로 교체했는데도 작동하지 않는 이유 5가지

 

3. 모터는 돌지만 내부 기어가 힘을 전달하지 못할 수 있습니다.

 

도어락 내부의 모터가 직접 데드볼트를 밀고 당기는 것은 아닙니다.

 

제품 내부에는 모터의 회전을 잠금장치로 전달하기 위한 여러 기계 부품이 들어 있습니다.

 

오랫동안 사용하면서 내부 기어가 마모되거나 일부 부품이 손상되면 모터 자체는 돌아가는데 실제 잠금장치까지 힘이 전달되지 않는 현상이 생길 수 있습니다.

 

이런 경우에는 평소와 모터 소리가 조금 달라지는 경우가 있습니다.

 

예를 들어

• 예전보다 모터 소리가 가볍게 들리거나
• 헛도는 것 같은 소리가 나거나
• 작동 시간은 긴데 데드볼트는 움직이지 않거나
• 몇 번 시도하면 가끔 한 번씩 작동한다면

내부 구동부 상태를 확인할 필요가 있습니다.

 

이 단계부터는 사용자가 도어락을 직접 분해하는 것은 권하지 않습니다.

 

4. 모티스 내부가 뻑뻑하거나 고장 난 경우도 있습니다.

 

도어락 문 측면 안쪽에는 모티스라고 부르는 잠금장치가 들어 있습니다.

 

제품 형태에 따라 구조는 다르지만 데드볼트와 래치볼트가 움직이는 중요한 부분입니다.

 

모티스 내부 부품이 마모되거나 움직임이 뻑뻑해지면 모터가 힘을 전달해도 데드볼트가 정상적으로 움직이지 않을 수 있습니다.

 

처음에는 움직임이 조금 느려지는 정도로 시작했다가 시간이 지나면서

 

중간까지만 움직임 → 몇 번 해야 움직임 → 결국 움직이지 않음

 

처럼 증상이 심해지는 경우도 있습니다.

 

최근 들어 도어락 작동 속도가 예전보다 느려졌던 제품이라면 이런 변화가 있었는지도 생각해볼 필요가 있습니다.

 

관련글 : 도어락이 예전보다 느리게 열리고 잠길 때 확인할 5가지

도어락이 예전보다 느리게 열리고 잠길 때 확인할 5가지

 

5. 문과 문틀의 간섭이 반복되면서 구동부에 부담이 쌓일 수도 있습니다.

 

도어락 자체에는 처음부터 문제가 없었더라도 문 상태 때문에 시간이 지나면서 문제가 생기는 경우도 있습니다.

 

현관문이 조금씩 처지면서 데드볼트가 매번 스트라이커에 부딪히면 도어락은 문을 잠글 때마다 평소보다 더 많은 힘을 사용하게 됩니다.

 

처음에는

 

“조금 뻑뻑하네.”

 

정도로 느껴지다가 어느 순간 잠금이 실패하거나 모터 소리만 나고 데드볼트가 제대로 움직이지 않을 수도 있습니다.

 

문틀의 잠금 구멍 주변에 긁힌 자국이 많이 있거나, 문을 밀거나 당겼을 때 작동 상태가 달라진다면 문과 문틀 정렬도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.

 

다만 잠기려다가 데드볼트가 다시 들어가는 증상이라면 이번 문제와는 조금 다릅니다.

 

그 경우에는 아래 글을 참고하면 됩니다.

 

관련글 : 도어락이 잠기려다 다시 풀릴 때 확인해야 할 5가지

도어락이 잠기려다 다시 풀릴 때 확인해야 할 5가지

 

모터 소리만 반복해서 난다면 계속 작동시키지 마세요.

 

작동이 안 되면 비밀번호를 다시 누르고 잠금 버튼도 여러 번 누르게 됩니다.

 

하지만 모터 소리만 나면서 데드볼트가 전혀 움직이지 않는 상태라면 계속 반복해서 작동시키는 것은 좋지 않습니다.

 

이미 구동부에 문제가 있는 상태에서 모터를 계속 작동시키면 부품에 추가적인 부담이 생길 수 있기 때문입니다.

 

먼저

 

문 열린 상태에서 확인 → 새 건전지로 확인 → 데드볼트 움직임 확인

 

정도까지만 해보는 것이 좋습니다.

 

여기까지 했는데도 데드볼트가 움직이지 않는다면 제품 내부 상태를 확인해야 합니다.

집에서 확인할 때는 이 순서로 해보세요.

복잡하게 생각할 필요는 없습니다.

 

첫 번째, 문을 열어놓은 상태에서 잠금과 해제를 해봅니다.

 

두 번째, 건전지가 오래됐다면 새 알카라인 건전지로 전체 교체합니다.

 

세 번째, 모터 소리와 함께 데드볼트가 조금이라도 움직이는지 확인합니다.

 

네 번째, 문을 열었을 때는 정상인데 닫으면 문제가 생긴다면 문틀 간섭을 확인합니다.

 

반대로 문을 열어놓고 새 건전지를 사용했는데도 모터 소리만 나고 데드볼트가 전혀 움직이지 않는다면, 내부 기어나 모티스 등 구동부 문제일 가능성을 생각해야 합니다.

 

소리가 난다고 정상 작동하는 것은 아닙니다.

도어락에서 모터 소리가 들리면 제품이 정상이라고 생각하기 쉽습니다.

 

하지만 도어락에서 중요한 것은 모터가 돌아가는 것 자체가 아니라 그 힘이 실제 잠금장치까지 전달되어 데드볼트가 정상적으로 움직이는 것입니다.

 

그래서 현장에서도 단순히 소리가 나는지만 확인하지 않습니다.

 

문을 열었을 때와 닫았을 때의 차이, 데드볼트 움직임, 모터 소리, 문틀 간섭, 건전지 상태를 함께 확인합니다.

 

특히 모터 소리는 계속 나는데 데드볼트가 움직이지 않는 증상이 반복된다면 그대로 사용하기보다는 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

 

도어락은 완전히 고장 난 뒤보다 작은 이상 신호가 나타났을 때 점검하는 편이 훨씬 편합니다.